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棋牌创业者你不得不知道的4C理论

棋牌游 发布:2020-05-24 3802


棋牌创业者你不得不知道的4C理论-第1张

在过去,人们常常说到棋牌游戏,就会形容其“闷声发大财”,其原因除了其不但有广阔的全国市场,还有各地的特色地方棋牌游戏市场,房卡模式的盛行更是将地方棋牌这一细分领域推到了聚光灯下。

进入2018年以来,这一行业随着众多资本进入和不断攀升的舆论关注度,棋牌游戏行业已经从注重产品到更注重用户的体验。

棋牌游戏运营要如何通过怎样的方式方法去拉新客户?如何通过怎么样的方式去留存客户,刺激消费呢?如何做到持续运营而不亏损?这一些种种问题都令运营商头疼无比。实际上,营销4C理论也许能给棋牌游戏者们给与参考。

4Cs营销理论分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

棋牌创业者你不得不知道的4C理论-第2张

Customer(顾客)

Customer(顾客)主要指顾客的需求。棋牌公司必须首先了解和研究顾客,根据棋牌顾客的需求来提供相应的棋牌产品。同时,棋牌公司提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(CustomerValue),顾客对公司的棋牌产品和服务产生口碑效应,拉动其周围人群也去消费相关产品。因此,满足大部分的欢乐棋牌娱乐游戏中心游戏顾客需求,才是公司不断赢得客户的关键。

Cost(成本)

Cost(成本)不单是企业的生产成本,或者说4Ps中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着棋牌公司产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。在现在棋牌企业林立的春秋战国时代,如何把控成本这是对棋牌公司营销的一个重大挑战。

Convenience(便利)

Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。4Cs营销理论强调棋牌公司在制订分销策略时,要更多的考虑顾客的方便,而不是只是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时,也享受到了便利。便利是欢乐棋牌娱乐游戏中心客户价值不可或缺的一部分。只有好的产品和服务并存,才能真正赢得顾客的心。方便了客户,也就赢得了市场。

Communication(沟通)

Communication(沟通)则被用以取代4Ps中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为,棋牌企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。如:棋牌开发公司的联合运营策略,棋牌公司与代理的分成制度等,都是双方建立共同利益,是欢乐棋牌娱乐游戏中心手机版彼此沟通的常用手段。

棋牌创业者你不得不知道的4C理论-第3张

因此,灵活运用营销4C理论会给棋牌运营者们的带来有益的重要作用,大家可以深入了解一下,在实际中结合实际情况综合运用。

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